Retourbeleid

Bij Scandic Health Labs willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je om welke reden dan ook niet blij, dan bieden we een eenvoudig retourproces.

30 dagen geld-terug-garantie

Je hebt 30 dagen vanaf de leverdatum om een retour en volledige terugbetaling aan te vragen. Dit geldt ook voor geopende flessen — we geloven in onze formule en willen dat je het goed kunt proberen voordat je beslist.

Hoe vraag je een terugbetaling aan

1. Neem contact op met ons team via info@scandichealthlabs.com met je bestelnummer.
2. We sturen je een retourlabel en instructies.
3. Verpak het product goed en stuur het terug.
4. Zodra we het retourartikel hebben ontvangen en bevestigd, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.

Terugbetalingsmethode

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat je bank of kaartuitgever extra tijd nodig kan hebben om de terugbetaling op je rekening te boeken.

Beschadigde of defecte artikelen

Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op. We regelen een gratis retour en sturen een vervanging of geven een volledige terugbetaling zonder extra kosten.

Actieartikelen

Producten gekocht tijdens promotionele acties komen in aanmerking voor terugbetaling onder hetzelfde 30-dagenbeleid. Cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar.